“Au Cameroun, huit entreprises sur dix disparaissent 2 ans seulement après leur création, soutient Lucien Ntamag Mahop, le DG d’Entreprises du Cameroun (Ecam), un regroupement patronal camerounais essentiellement tourné vers le développement des PME.” peut t on lire dans cet article de investiraucameroun.com. 

Depuis le lancement de www.lohce.com en 2017, nous nous intéressons à identifier les éléments que nous pouvons contrôler et qui contribuent au succès quotidien de la startup. Il est vrai que beaucoup d’éléments externes au contrôle de l’entrepreneur contribuent à cette statistique alarmante.

Cependant, Il y a également une part de notre responsabilité en tant que entrepreneur dans l’échec de la startup. Surtout dans la manière que nous la gérons. 

Voici 4 ingrédients secrets, issues de notre expérience avec la statup Camerounais www.lohce.com que tout entrepreneur Camerounais pourrait exploiter dans l’accompagnement de sa startup vers le succès.

Résolvez le problème des clients pas le vôtre 

D’après cette étude sur l’analyse des échecs de 178 startup il apparaît que Créer une solution ou un produit qui cherche un problème est parmi les causes d’échecs des startup les plus répandues (55%).

Rassurez vous que vous ne vous lancez pas à la résolution d’un problème anecdotique ou intéressant uniquement pour vous. 

Questionnez constamment et exhaustivement vos prospects sur ce qu’ils pensent du problème que vous voulez résoudre: Est ce une difficulté qu’ils rencontre effectivement dans leurs quotidien ? 

Le plus vous en saurez sur leurs définitions du problème, le mieux vous saurez y répondre avec un produit qui leurs apportera une réelle valeur ajoutée.

Pour atteindre cet objectif, élaborez et résonnez votre solution toujours à partir du problème que vous remonte le client. 

Votre but doit être de construire un produit qui réponds précisément et clairement à un réel problème. Et qui en résolvant ce problème apporte une plus value essentielle au client. Sans cela il sera difficile pour vos clients de comprendre à quoi sert votre produit.

Se concentrer sur une chose et une seule

En tant que startup vos ressources sont extrêmement limitées et vous vous devez de les utiliser avec parcimonie. Il est donc très important que toutes les ressources dont dispose votre startup soient utilisées efficacement pour résoudre un problème bien précis que rencontre votre client et un seul. 

Cette concentration va développer votre expertise dans le secteur et aussi une connexion plus forte avec votre clientèle. Le plus vous en saurez sur cette problématique, le plus de valeurs votre produit sera capable d’apporter aux clients. 

Cette concentration facilitera la construction de votre marque et établira un contrat de confiance durable entre vous et votre communauté d’utilisateurs. 

Chez LOHCE, nous sommes résolument tournés sur la problématique du service client des passagers Camerounais dans la préparation de leurs voyages. Nous travaillons à une seule chose permettre au passagers d’obtenir l’information qu’il recherche en rapport avec son voyage, peu importe les circonstances: coupure d’électricité, problème de connexion

Rassemblez des personnalités d’abord et des compétences ensuite

Une compétence peut s’apprendre relativement facilement, par contre un caractère et une personnalité se modèlent avec beaucoup de temps.

Il est donc plus éprouvant de vouloir changer des gens que de leurs apprendre de nouvelles compétences. 

Lors de vos opportunités de recrutement chez vos collaborateurs, recherchez d’abord ceux qui épousent la vision à moyen (1-3 ans) et longs (5-10 ans) que vous avez pour votre projet, ensuite ceux qui privilégient le partage de connaissances avec les autres membres de l’équipe et qui savent respecter le travail des autres.

Avoir une équipe de collaborateurs qui partagent la vision moyen et long terme de votre startup est un atout qui vous rendra plus résilients face aux incertitudes et difficultés soudaines qui seront nombreuses dans le paysage entrepreneurial au Cameroun.

La patience

Donnez vous le temps d’apprendre de vos erreurs. La startup est une entreprise qui généralement cherche son business modèle et donc qui est en constante situation de test-erreur. Pour que ce procédé ne vous épuise pas, vous et votre équipe. Equipez vous de beaucoup de patience. Patience envers les opportunités qui viendront et celles qui partiront. 

Conclusion

En conclusion choisissez un problème dont la résolution apportera une plus value réelle à vos clients, concentrez vous entièrement à la résolution complète de ce problème et engagez vous à y mettre le temps qu’il faudra. 

Vous serez alors récompensés d’une profonde compréhension de votre secteur d’activité qui va vous aider à produire une offre plus intéressante pour vos clients et de vous exposer à de nouvelles opportunités.