Depuis le déclenchement du Covid dans le monde , les hommes ont une nouvelle façon de penser , d’agir et d’arborer les actions. De nos jour l’on est plus proche de son fournisseur avec un téléphone ou une machine car la distanciation sociale et le confinement  restent toujours d’actualité.

   La nouvelle technologie a encore fait valoir son nom dû à la présence du COVID-19.

 

Le service client vit un nouvel ère , un nouveau volet qui est celui de la rapidité et de la fiabilité. La fiabilité ici se marque par la rédaction des articles ou post sur les différentes plateformes donnant ainsi la possibilité aux clients de connaître au mieux le produit et toutes les capacités qui l’englobe.

C’est le cas de notre service www.lohce.com qui est le site par excellence de la vente des billets en ligne . 

      Dans ce service nous avons à notre disposition un blog www.lohce.infos 

  où est inscrit et écrit avec Beaucoup d’intérêt tout ce qui a trait à nous et notre service.

C’est de même pour toutes les autres interfaces telles Facebook   (https://www.facebook.com/lohcecommunity ) et aussi twitter www.twitter.lohce .

Tous ces éléments ont pour seul but de renseigner le client au maximum sur le produit et lui rendre compte de l’évolution de la compagnie en temps réel dont ses failles, ses aspirations,ses progrès et ses réalités au fil du temps.

La logique ici est tout simplement de créer une confiance absolue avec le client dans le but de le maintenir très proche du service. Ne dis t’on pas qu’un client satisfait est égal à  7 clients recommandés ?

 Pour toute structure visant a maintenant le cap ou la barre élevé , un service client professionnel, ayant la maîtrise du produit et détenant également le sens de l’accueil et de la sociabilité est un facteur de pointe a ne surtout pas négliger.

 

Nous avons tout au long de notre article présenté quelques éléments incontournables que devrait avoir toute structure pour un service client de qualité ; cependant malgré le siècle qui est inscrit à l’ère du numérique et de la modernité dans lequel nous sommes et malgré tous les avantages et outils à notre disposition , ne pouvons nous pas nous interroger sur les limites de ce dernier et de la mauvaise gestion de l’outils d’internet par certains services ?

 

Nous essayerons avec arguments à l’appui d’apporter les éléments percutants liés à notre ouverture de débat et aussi prendre en compte les différentes solutions pouvant y remédier.

Tout en restant fidèle sur notre blog pour de nouvels articles à venir,ne manquez surtout pas de visiter notre site www.lohce.com  pour toutes vos réservations des billets en ligne : classique comme VIP 

 

LOHCE WE Care About You.